‘We proberen zoveel mogelijk woonarken te zien’
‘Ik ga een heleboel vragen stellen’, waarschuwt Derck de Bock alvast. De EOC-expert is net binnengestapt in de gezellige woonkamer van Gijs Janson, hij komt de woonark van deze kersverse EOC-verzekerde keuren. Voluit heet deze exercitie ‘keuring voor acceptatie in de verzekering’ en dat klinkt nogal serieus en technisch. Maar al snel wordt duidelijk dat het ook een kennismaking is, waarin de expert tips geeft en de verzekerde van alles kan vragen. Voor Janson een nieuwe ervaring: ‘Bij de polis van mijn woonhuis is dit nooit gedaan.’
Een paar maanden geleden heeft Janson zijn huis aan de wal ingeruild voor de woonark “Watergeus” op de Zijlsingel in Leiden. Aan de rand van het centrum, met vrij uitzicht op het groen aan de overkant van het water: je kunt het slechter treffen. ‘Mijn ouders hebben deze woonark in 2018 gekocht’, vertelt hij. ‘Ze kwamen uit Noordwijkerhout en zijn vorig jaar teruggegaan, ze misten de ruimte. Toen zijn mijn vrouw en ik erin getrokken. We besloten de woonark te kopen en sinds deze zomer zijn we eigenaar. Van meerdere mensen kreeg ik het advies om me bij EOC te verzekeren.’
Resultaat van die mond-tot-mondreclame is dat hij een expert over de vloer krijgt voor een acceptatiekeuring. ‘We proberen zoveel mogelijk woonarken te zien’, legt De Bock uit. ‘Is het object verzekerbaar, klopt de verzekerde waarde, zijn er risico’s? En ook: is de eigenaar zich daarvan bewust? We willen weten wat we verzekeren en het liefst zien we ze allemaal, maar door drukte moeten we soms een selectie maken.’ De keuring wordt periodiek herhaald, in officiële termen de ‘vervolgkeuring voor continuatie in de verzekering’. De Bock: ‘Als het kan, doen we ook die zelf. En we laten een externe club jaarlijks zo’n dertig tot veertig woonarken aflopen. Na een paar jaar moet je de polis opnieuw tegen het licht houden, als er een nieuwe keuken is of een jacuzzi, dan moet de verzekerde som misschien omhoog.’
PAS OP VOOR DE SLUIPMOORDENAAR
De Bock opent zijn vragenvuur. Bouwjaar, dakconstructie, kozijnen, buitenbekleding, type glas; deze bouwkundige details heeft Janson wel paraat en anders geeft een snelle blik op de constructie uitsluitsel. Thermolint om de waterleiding? Check. Brandblusser? Ja, maar het is wel een oudje, met poeder. ‘Een nieuwe kopen is in dit geval net zo handig als keuren’, tipt de expert. ‘Poeder geeft heel veel nevenschade, dus ik adviseer een schuimblusser.’ Lenspomp? Een vast opgestelde lenspomp heeft de “Watergeus” niet, wel een goede dompelpomp. Dat mag ook, als je maar kunt pompen in geval van nood. De Bock: ‘De grootste sluipmoordenaar is de waterleiding, als die lek raakt …’ ‘Dan zink je’, vult Janson droogjes aan. ‘Ik heb al een alarm geïnstalleerd dat waarschuwt bij lekkage.’ Mooi, dat scheelt de expert weer een pleidooi.
Na nog wat vragen over gas en aanmering, wil de EOC-expert weten wat er bij de boedel hoort. Janson: ‘De palen en kade zijn van de gemeente. Ik betaal precario over het schuurtje, dat stelt niet veel voor, is alleen voor de fiets en hoeft niet meeverzekerd.’ De rvs bijboot die in het water dobbert, die wil hij wel op de polis. ‘We kunnen de bijboot premievrij meeverzekeren, dat kan tot een waarde van vijfduizend euro’, verklaart De Bock. ‘Ook de inboedel is premievrij tot 20% van de verzekerde som van het casco. Heb je dure kunstobjecten?’ De eigenaar moet bijna lachen om deze vraag. ‘Ik heb niet echt waardevolle spullen, geen kunst en de meubels zijn grotendeels tweedehands.’ Hij krijgt het advies om evengoed de inboedelinventarisatielijst in te vullen en het te melden als er in de toekomst iets verandert, bijvoorbeeld als hij zonnepanelen neemt.
GEBUKT DOOR DE KEURING
De “Watergeus” heeft een betonnen bak als basis en is een zogeheten ‘split level’: deels twee verdiepingen, met onder de keuken de slaapkamer en badkamer. Onder de woonkamer zit nog een mini-verdieping die dienstdoet als opslag annex technische ruimte. De Bock begint hier gehurkt zijn controlerondje. ‘Ik zie nergens afvoeren naar buiten, dat is mooi. Mocht je de bak ooit gaan isoleren, zorg dan voor ventilatie achter de isolatie, dat voorkomt schimmel. Het ziet er allemaal netjes en droog uit. Je hebt zelfs een handmatige noodpomp, voor als de vuilwaterpomp het begeeft. Heb je het alarm van de pomp weleens geprobeerd? Goed om te weten of je die boven hoort.’ Janson: ‘Nee, nooit geprobeerd, kan ik weleens doen. Hij wordt wel jaarlijks onderhouden.’
De mannen kunnen hun rug weer rechten in de gang en bekijken slaapkamer en badkamer. ‘De badkamer had lekkage en is een jaar geleden vervangen’, vertelt Janson. De expert knikt goedkeurend, maar heeft wel een tip: ‘De douchevloer is vrij vlak, dus hou de afwatering in de gaten. Vocht is dé grote zorg als je op het water woont, lekkage en condens kunnen veel schade veroorzaken.’ De trap weer op om tot slot de steiger buiten, de deursloten en de meterkast te bekijken. ‘Hartstikke goed’, luidt het oordeel.
BIJ VERLIES HERBOUWEN OF VERVANGEN?
Bij het aanvragen van de verzekering heeft Janson een bedrag ingevuld, maar zo’n expertbezoek is ook bedoeld om samen te kijken of dit klopt. De Bock vindt in dit geval dat het ‘verzekerde object’ meer waard is. ‘Ik stel voor om de verzekerde som aan te passen. Dan geef ik dit door aan de mensen op kantoor, kunnen zij een offerte opmaken.’ Janson knikt, hij vindt het een goed voorstel. Hij is er nog niet uit of hij wil verzekeren tegen vervangingswaarde of herbouwwaarde. De woonark is uit 2003 en verzekeren tegen herbouwwaarde kan tot een leeftijd van 25 jaar, dus nog 7 jaar. De Bock: ‘Met een herbouwpolis kun je deze woonark herbouwen als hij afbrandt of zinkt. Ik zorg dat je ook hier een voorstel voor krijgt, dan kun je kiezen.’
Experts zijn misschien wel techneuten, maar ze kijken ook naar de mens. ‘Het gaat niet alleen om het object, maar ook de combinatie eigenaar-schip is belangrijk’, stelt De Bock. ‘Als een woonark wordt verhuurd aan studenten, dan kijk je er anders naar, let je bijvoorbeeld meer op vluchtwegen. Of misschien moet je bepaalde zaken uitsluiten in de polis. Daarom willen we ook zelf langsgaan, anders zie je dat niet.’ In dit geval kan hij gerust zijn dat er goed voor het object wordt gezorgd. Er wonen ook maar twee personen – op dit moment tenminste, want er is een kleintje op komst. Bovendien: de vrouw van Janson groeide op op een luxe motor, dus er is scheepservaring aan boord. Bij Janson zelf trouwens ook, want hij is machinist in de zeevaart en werkt op baggerschepen. Als hij na vijf weken onafgebroken werken thuiskomt, heeft hij een fijne waterwoning om in te ontspannen. ‘Ik heb de mooiste plek van de singel en het is hier lekker rustig. Het is dicht bij het centrum, maar met het bootje ben ik ook zo op de Kaag.’ Je thuis, je woning, waar dan toch een paar vreemde ogen kritisch naar komen kijken. ‘Ik had het nog niet eerder meegemaakt, maar het valt mee, zo’n keuring. Ik had het strenger verwacht.’
VERZEKEREN TEGEN VERVANGINGS- OF HERBOUWWAARDE
Vervangingswaarde
Het bedrag dat nodig is om bij totaalverlies een gelijkwaardige woonark te kopen van dezelfde soort, kwaliteit en ouderdom.
Herbouwwaarde
Het bedrag dat nodig is om bij totaalverlies een nieuwe woonark te bouwen die naar constructie en indeling gelijkwaardig is aan de woonark die verloren is gegaan en die dezelfde bestemming heeft. Alleen voor woonarken met een betonnen bak en tot een leeftijd van 25 jaar.
